Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Kingspa(prestataire) et toute personne physique (client) souhaitant bénéficier du service de location de jacuzzi à domicile.

La réservation est effectuée en ligne via le formulaire du site ou par téléphone. Elle est confirmée par le versement d'un acompte de 30% du montant total (TTC). Le solde est réglé le jour de la livraison, avant installation.

Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur le site. Ils peuvent être modifiés sans préavis, sauf pour les réservations déjà confirmées. Les frais de livraison sont inclus dans les tarifs affichés pour les zones standard ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon la distance.

Paiement accepté : carte bancaire (Stripe), virement bancaire, espèces. En cas de non-paiement du solde à la livraison, Kingspa se réserve le droit de ne pas procéder à l'installation.

Kingspa s'engage à livrer et installer le jacuzzi à la date et à l'horaire convenus, sous réserve de conditions météorologiques acceptables et d'un espace adapté fourni par le client (espace dégagé, accès eau et électricité). Le client est responsable de préparer l'espace de réception.

Le client s'engage à utiliser le jacuzzi de manière raisonnable et conforme aux instructions fournies. Le client est responsable de tout dommage causé par une utilisation incorrecte ou négligente. Kingspa décline toute responsabilité en cas d'accident résultant d'une utilisation non conforme.

Plus de 72h avant : remboursement intégral de l'acompte.
Entre 48h et 72h avant : 50% de l'acompte conservé.
Moins de 48h avant : acompte non remboursable.

En cas de météo défavorable empêchant l'installation extérieure,Kingspa proposera un report sans frais.

Toute réclamation doit être adressée par email à reservation@kingspa.fr dans les 48h suivant la prestation. Nous nous engageons à y répondre sous 5 jours ouvrés.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.